Must-have:
1) Управление доступами и жизненным циклом сотрудников (Joiner–Mover–Leaver)
Создание/изменение/удаление учёток сотрудников, выдача и отзыв доступов.
Оффбординг: проверка активных доступов и отзыв во всех системах.
Работа с ролями/группами/правами (RBAC).
2) Microsoft 365 / Entra ID / Teams (admin.microsoft.com)
Администрирование пользователей, групп, ролей, лицензий.
Управление Microsoft Teams (доступы/настройки на уровне администратора).
Базово: понимание Entra ID (Azure AD), MFA/политик доступа.
3) Google Workspace
Администрирование корпоративных Google-аккаунтов.
Управление доступом к корпоративным приложениям/веб-сервисам через Workspace.
4) Корпоративные системы и доступы
Выдача/отзыв доступов и ролей в Back Office (и аналогичных внутренних системах).
Управление корпоративным доступом к ChatGPT/Copilot.
5) Удалённый доступ сотрудников
Администрирование Twingate: пользователи/группы/ресурсы, выдача и отзыв доступа, установка коннекторов.
Понимание сетей/DNS.
6) Онбординг, поддержка и сервис
Поддержка новых сотрудников: настройка и помощь с рабочими инструментами (Teams, Twingate и др.).
Техподдержка по доступам/паролям/учёткам/типовым инцидентам, умение доводить до решения.
Опыт работы через тикеты/helpdesk/чаты.
7) Автоматизация рутины (на уровне сопровождения)
Поддержка процессов (корпоративный бот на базе n8n): контроль, корректировка настроек/логики, разбор сбоев. (Если нет опыта в n8n — можно заменить желанием разобраться)
Поддержка автоматической отправки welcome-письма: актуализация шаблона/инструкций.
8) Документация — умение поддерживать инструкции/чеклисты по онбордингу/оффбордингу и типовым кейсам.
Nice-to-have:
- Поддержка серверов/хостов, мониторинг, обновления, диагностика.
- Hetzner (cloud/dedicated/volumes).
- GitLab CI/CD, раннеры, типовые проблемы сборок.
- Docker / docker-compose, self-hosted сервисы (на уровне эксплуатации).
- Cloudflare (DNS/SSL/TLS, записи, правила).
- Windows Server под 1С, бэкапы.