Ищем Head of VIP Retention, который присоединится к нашей сильной команде Combo Tech
ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ - Что предстоит делать:
- Разработка и реализация стратегии привлечения, удержания и развития VIP-клиентов.
- Построение эффективной системы сегментации и сопровождения игроков.
- Разработка персонализированных офферов, акций, бонусных программ для VIP-сегмента.
- Построение и управление VIP-отделом: найм, обучение, мотивация и контроль работы менеджеров.
- Работа с аналитикой: регулярный анализ активности клиентов, ARPU, LTV, Churn Rate, глубина депозитов и других ключевых показателей.
- Взаимодействие с маркетингом, продуктом, финансовым департаментом для согласования кампаний и офферов.
- Организация и контроль offline и online мероприятий для VIP-игроков.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса 24/7.
- Требования:
- Опыт работы на аналогичной позиции Head of VIP Retention в онлайн-казино от 3 лет.
- Глубокое понимание психологии и мотивации VIP-клиентов.
- Опыт построения и управления командой.
- Сильные аналитические навыки, умение работать с цифрами и принимать решения на основе данных.
Что мы предлагаем
Полностью удалённый формат работы, гибкий график
18 рабочих дней отпуска, 5 sick days, 2 day-off
Бонусы к праздникам, корпоративы
Бонус индивидуального развития и оплачиваемый больничный
Почему стоит выбрать нас
-
Опыт и экспертизаНаша команда обладает глубокими знаниями и опытом в разработке и управлении iGaming-платформами. -
Современные технологииМы используем передовые технологии для создания надёжных и функциональных платформ. -
Масштабные проектыУ нас есть успешный опыт работы над собственными проектами, что подтверждает нашу компетентность. -
Профессиональный коллективНаша команда насчитывает более 100 человек и продолжает расти, обеспечивая высокий уровень поддержки для наших клиентов.
ОТПРАВЛЯЙТЕ РЕЗЮМЕ В ТГ:
@Elena_ComboTech
